Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o EmMemoria.
Sobre o EmMemoria
O EmMemoria é uma plataforma online para homenagens póstumas. Você pode criar memoriais digitais para quem ama, compartilhar lembranças, receber mensagens de carinho e preservar essa memória para sempre.
Qualquer pessoa — seja um familiar, amigo, ou instituição que deseje homenagear alguém especial.
Criando e Gerenciando um Memorial
Crie uma conta gratuita, preencha as informações da pessoa homenageada (nome, datas, biografia, fotos) e publique — na hora, sem espera. Não é necessário nenhuma ativação manual.
Sim, a qualquer momento. Você tem acesso a um painel completo para adicionar fotos, vídeos, eventos da linha do tempo, moderar homenagens recebidas, e muito mais.
Sim, você escolhe. Um memorial público é visível a qualquer pessoa com o link ou QR Code. Um memorial privado só é acessível por convite, garantindo mais controle sobre quem vê o conteúdo.
Interação e Homenagens
- Deixar mensagens de carinho, com até 8 fotos anexadas.
- Acender velas virtuais.
- Enviar flores virtuais.
- Reagir com emoji a mensagens, fotos, vídeos, velas e flores.
- Ver a Biografia, Linha do Tempo, Galeria de Fotos e Vídeos publicados.
Sim, mas somente a família (administradora do memorial) pode adicionar vídeos — visitantes não.
A família pode adicionar eventos marcantes da vida da pessoa homenageada, com fotos e texto, criando uma linha do tempo visual da história dela.
As velas acesas ficam em destaque por 7 dias.
Não — as flores enviadas permanecem visíveis no memorial para sempre.
Planos e Pagamentos
Sim! O Plano Lembrança é gratuito para sempre, e permite criar um memorial completo, com biografia, fotos, e recebimento de homenagens. Se quiser recursos ilimitados (galeria sem limite, linha do tempo, vídeos), oferecemos o Plano Memória (assinatura mensal) e o Plano Eternidade (pagamento único, vitalício, com medalhão físico incluso).
Seu memorial nunca é excluído. Ao cancelar o Plano Memória, você mantém acesso completo até o fim do período já pago — depois disso, o memorial volta automaticamente ao Plano Lembrança (gratuito), sem perder nenhum conteúdo já publicado. Só não será possível adicionar fotos/vídeos além do limite do plano gratuito, até um novo upgrade.
Não, cada plano é válido para um memorial. Para criar mais de um memorial com recursos ilimitados, contrate um plano para cada um.
Parcerias
Sim! Temos interesse em parcerias com funerárias, crematórios e floriculturas. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ((19) 99996-7655) ou e-mail (faleconosco@emmemoria.com.br) para mais detalhes.
Suporte
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp ((19) 99996-7655) ou e-mail (faleconosco@emmemoria.com.br).
Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para seu e-mail.
Medalhão Físico
Uma peça em aço inox com QR Code gravado a laser. Ao escanear com a câmera do celular, o visitante é levado direto para o memorial digital.
Não, o QR Code é permanente. E mesmo que o memorial esteja no Plano Lembrança (gratuito), ele nunca é suspenso — o QR Code sempre funciona, apontando para o memorial ativo.
O envio é feito pelos Correios, com código de rastreamento — você pode acompanhar o status do pedido (confirmado, em preparação, enviado, entregue) diretamente na sua conta.